top of page

    Teslimat ve İadeler

    TeslimatPolitikası

    Muka Kağıt ve Ambalaj Ürünleri San.Tic.Ltd.Şti. tarafından gönderilen siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 2 ila 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. 

    • 1500 TL Üstü siparişlerde ücretsiz kargo.

    • Standart kargo ücreti 144.99 TL'dir.
    • "Kargo bedava" kampanyası olan ürünlerde ise kargo ücretsizdir.

    •   Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

    •   Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz  kargo şirketleri tarafından size teslim edilecektir.

    •   Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.

    •   www.mukakagit.com online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir. Bu durumda ;

    Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarmızda kalmamış ise en az 10 (On) en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.

    İade ve Değişim Politikası

    1- Ürünün iade süresi elinize ulaştıktan sonra 15 gündür.

    2- Kargo  ücreti gönderen kişiye aittir.

    3- İade faturası kesilmelidir.
    4- İadenin kabul edilebilmesi için ürünün;

    • Paketi hasar görmemiş ve kullanılmamış olması

    • Tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile beraber iade edilmesi gerekmektedir.

    • Ücret iadem ne zaman yapılır?İptal ettiğiniz ürünün ücret iadesi bankanıza bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre yaklaşık 10 günü bulabilir.İade ettiğiniz

    • Ürünün ücret iade süreci aşağıdaki gibidir;• Ürün satıcıya ulaştıktan sonra en geç 2 iş günü içerisinde iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.• Ürün iade şartlarına uygunsa, iadeniz onaylanır ve ücret iadeniz bankanıza bağlı olarak 2-10 gün içerisinde ödeme yapmış olduğunuz kartınıza yansır.• Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.Not:• Bankanıza ücret iadesi yapıldığında üyelik e-posta adresinize bilgilendirme mesajı gönderilir. Tutarın kartınıza/hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.• Banka kartına yapılan iadenlerin hesabınıza yansıma süresi daha uzundur.• Taksitli yapılan alışverişlerin ücreti bankaya tek seferde ödenir ancak bankanız bu tutarı kredi kartınıza taksitli bir şekilde iade eder.

    bottom of page